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C.A.S.A. obtém Certificação ISO 9001 da SGS

O Centro de Apoio Social e Acolhimento (C.A.S.A.) alcançou um marco histórico para a Instituição ao obter a certificação ISO 9001 - Gestão da Qualidade, atribuída pela SGS. Este reconhecimento reafirma o compromisso do C.A.S.A. com os mais elevados padrões de qualidade na gestão dos seus serviços, consolidando a sua procura pela excelência enquanto Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS) nos Açores.
A certificação, segundo a SGS, distingue o C.A.S.A. como a primeira IPSS açoriana, com valência de Creche, a obter esta acreditação, o que reflete a capacidade da instituição em alinhar as suas operações com os requisitos internacionais de qualidade, garantindo serviços eficazes e alinhados com as melhores práticas do setor. Este reconhecimento não só fortalece a confiança dos utentes, como também das entidades parceiras no contexto social e educativo.
O processo de certificação abrangeu todas as valências da instituição, incluindo Creche, Creche Familiar, Jardim de Infância, ATL e CDIJ, promovendo uma abordagem integrada e transversal à qualidade. Desde a gestão administrativa até à prestação de serviços, cada área foi avaliada sob rigorosos critérios, reforçando uma cultura de responsabilidade, inovação e melhoria contínua.
A atribuição do certificado ISO 9001 representa mais do que um reconhecimento formal: é, nas palavras da presidente, Lurdes Alfinete, "um incentivo para o futuro e pode servir de inspiração a outras organizações que queiram validar as suas práticas como de excelência".
O C.A.S.A. reafirma, assim, o seu compromisso em prestar serviços de elevada qualidade às crianças, jovens, famílias e comunidade, promovendo um impacto positivo duradouro e fazendo a diferença na vida daqueles que serve.